Política de frete
Obrigado por comprar na ARQUE São Paulo. Nosso objetivo é garantir que seu pedido seja entregue com segurança e pontualidade.
Leia nossa Política de Frete abaixo, e em caso de dúvidas entre em contato conosco através do e-mail: contato@arquesaopaulo.com.br
I. Método de Envio
Nossos pedidos são entregues em todo o território nacional. Para isso, consideramos um hall abrangente de transportadores, incluindo os Correios. A seleção da transportadora é feita de forma automática em nosso sistema atendendo aos melhores prazos e custos para o envio.
II. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pedido e a aprovação do pagamento, seu produto será enviado no dia útil seguinte.
III. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e os serviços das transportadores. A entrega padrão geralmente leva 1 a 7 dias úteis após o envio.
Observe que atrasos podem ocorrer devido a feriados, condições climáticas adversas ou outros problemas logísticos fora do nosso controle.
IV. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados no checkout com base no endereço de entrega e no tamanho/peso do pedido.
V. Rastreamento do Pedido
Após o envio do pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail.
É possível acompanhar o status do pacote diretamente no site dos Correios ou da transportadora designada.
VI. Pacotes Perdidos ou Danificados
Caso seu pacote seja perdido ou danificado durante o envio, entre em contato pelo e-mail contato@arquesaopaulo.com.br que iremos te ajudar.